8月24日，新浪汽车从蔚来官方获悉，在享受终身免费质保（不设期限，不限里程）基础上，购买蔚来ES8和ES6的首任车主，自2019年8月24日起，可享终身免费换电。

　　在蔚来换电体系中，首任车主自驾前往换电站，均可享受终身免费全国换电服务。

如今的新能源汽车市场竞争日趋白热化，7月份，国内新能源市场再次出现负增长，新能源汽车企业倍感压力。当下传统车企依旧是新能源汽车市场的主力军，造车新势力尚难在规模和销量上与之抗衡，因此在营销及售后层面祭出一些“狠招”无疑会对品牌和销量的提升大有裨益。

蔚来为首任车主提供终身免费换电和终身免费质保，在运营成本方面肯定会有大幅提升，但企业并不能只看短期收益，造车是一场马拉松，蔚来看重的是通过解决消费者痛点来提升品牌形象以及终端销量，这或许将成为蔚来在国内车市下行背景下逆势而上的杀手锏。

以下是蔚来针对免费换电、免费质保常见问题的相应解答：

Q：谁能享受终身免费换电？

A：所有蔚来ES8和ES6首任车主，包括现有车主和新购买车主。（营运车辆除外）

Q：终身免费换电是否有次数限制？

A：没有次数限制。

Q：所有换电站是否都能免费换电？

A：所有在营运中的换电站都能免费换电，具体营运状态以充电地图显示为准。车主需要自驾前往换电站。

Q：如何找到所有换电站的位置？

A：所有营运中的换电站位置，可以打开蔚来App-充电地图进行查询。

Q：换电站运营时间如何查询？

A：换电站具体营业时间，可以通过蔚来App-充电地图进行查询。

Q：如何使用扫码换电下单？

A：自驾前往换电站，完成扫码后由值守专员进行换电操作即可。

Q：如何支付换电订单？

A：终身免费换电权益需要扫描换电站二维码下单后才能进行换电，支付方式选现金支付，会以0元的形式扣减。

Q：终身免费换电会影响我的能量无忧权益吗？

A：扫码换电的次数不计入能量无忧服务包权益额度内。

Q：我能预约换电站内的电池吗？

A：我们希望为车主提供更高效的换电资源，所以目前不支持预约电池。