瓜子出售“大切车”,一经售出概不负责

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不久前,鸿茅药酒因虚假广告宣传遭人民日报等权威媒体点名批评,引发网络热议。风波过后,虚假广告宣传治理的难题依旧面临考验。以国内著名二手车电商瓜子二手车为例,该公司常年斥巨资对外投放“无中间商赚差价、无重大事故车、专业车检”等宣传语,获得了不少消费者的关注和买单。但与此相对的是,许多消费者却在交易之后纷纷投诉瓜子二手车,甚至不惜状告代言人孙红雷讨要说法。

日前,有网友称其4月初在瓜子二手车上看中一辆荣威RX5,当时双方洽谈融洽,销售也再三保证该车没有出现过事故,便很快签订了电子合同,该网友也按时缴纳了服务费和定金,预定了枣庄的牌照。4月11日,该网友坐动车前往枣庄提车,无意中发现该车有些不对劲,便在瓜子指定复检现场进行了复检。检测结果是,该车的大梁和变速箱切割并焊接过,属于重大事故车。

瓜子出售“大切车”,一经售出概不负责
瓜子出售“大切车”,一经售出概不负责
瓜子出售“大切车”,一经售出概不负责

瓜子官方网站上的录入信息清楚明明地显示,是“该车无任何情况”,销售人员也再三保证该车不是事故车,甚至在瓜子号称“事故车照妖镜”的车检系统之下,也并未检测出该车是事故车。变速箱的重新切割、焊接,原本会有明显的痕迹,却在网友要求第二次复检之后才发现问题。如此明显的事故车,瓜子二手车难道真的检测不出来?还是另有隐瞒呢?不禁让人细思极恐。

不管是哪种情况,该事实与瓜子广告上宣传的“无重大事故车”严重相悖,瓜子宣传失实,工作有误,本身产品拙劣,却不打算负责任。该网友前后要求过多次退车,但瓜子投诉部目前无处理结果,也并无赔偿结果意向。

其实,瓜子二手车平台的问题车辆不在少数。另一名网友在微博投诉称,瓜子二手车故意隐瞒事故车,诱导消费者缴纳车款,在签完合同之后,拒绝承担责任,为了一心平台利益,却损害消费者的权益。该网友花高配车的钱却买到低配的事故车,却维权无门,只得告诫其他消费者莫要上当受骗。

瓜子出售“大切车”,一经售出概不负责

希望广大消费者在选择买卖二手车销售选择平台时擦亮眼睛,莫要造成不必要的损失。也希望瓜子二手车可以爱惜品牌的声誉,用优质服务重新树立口碑、建立消费信任。


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