在2019上海车展上,观致汽车展台突发经销商集体维权事件。到场各个维权经销商代表均身着印有“宝能观致 欺骗经营”字样的白色T恤。部分观致经销商表示,对于购车客户置换补贴,厂家一直拖欠不支付。而且,2018年开始一些车辆维保配件开始缺货,导致客户车辆无法维修,厂家方面也未能解决该问题。
此次事件虽然没有造成混乱的冲突场面,但也对观致品牌造成了名誉上的损失。据了解,矛盾的冲突点在于对于购车客户置换补贴,厂家一直拖欠不支付。而且,2018年开始一些车辆维保配件开始缺货,导致客户车辆无法维修,厂家方面也未能解决该问题。
对于经销商的说法,观致汽车4月24日发布的官方声明中表示,支持经销商的合法诉求;从未恶意拖欠经销商等合作单位款项,均按协议约定核清、核实费用后予以支付;管理团队会同宝能、奇瑞、量子三方股东积极清理历史积压的费用支付事项;对愿与观致共同发展的经销商,会多措并举给予支持。此次个别经销商非理性维权背后的组织者曾策划多起汽车行业恶性维权事件。在此,观致郑重函告,对于披着所谓合法维权外衣,以利诱等形式操控经销商的个人和小利益团体,观致无论过去、现在和未来绝不姑息,并保留追究法律责任的权利。