日前，德勤发布了2019年全球汽车消费者调查报告，调查总结了消费者对于汽车产业新技术领域的观点。在报告中，德勤指出随着科技应用不断延伸至实际生活中，消费者开始质疑自动驾驶汽车是否安全，部分消费者对此采取十分谨慎的态度。

『消费者对自动驾驶汽车安全性的看法』

根据《2019年德勤全球汽车消费者调查》公布的数据，在2019年中，日本有50%的受访消费者认为自动驾驶汽车不安全，而这其中有50%的受访消费者是因为媒体对自动驾驶事故的大肆报道才变得“谨慎”的。由于对自动驾驶安全性的担心，日本超过91%的受访消费者认为政府应该对自动驾驶汽车的开发和使用有所监管。

而相比日本，中国消费者对于自动驾驶技术的接受程度明显更高，2019年只有25%的消费者认为该技术不安全。不过与日本消费者相同的是，超过97%的中国受访消费者也认为政府应该对自动驾驶汽车的开发和使用有所监管，其中77%的受访者都表示政府应该对此“严格监管”。

对此，德勤中国汽车行业主管合伙人何马克博士表示：“由于事故报告产生的影响，亚太区的消费者对自动驾驶汽车安全性的看法仍停留在去年的水平。如今大部分的消费者希望政府控制自动驾驶车的发展并掌握其使用权。尽管如此，中国的消费者仍普遍看好自动驾驶汽车的潜在优势，逾80%的受访者表示使用全自动驾驶汽车出行将是良好的体验。”

『相信传统汽车制造商能将全自动驾驶技术市场化的消费者比例』

尽管日本消费者最谨慎，但他们同样也是最看好自动驾驶技术市场化的群体。根据报告公布的数据，2019年有68%的受访日本消费者认为传统车企有能力将自动驾驶技术市场化，而只有22%的中国被调查消费者相信这一点。不过相比往年数据，在全球多数市场中，消费者对制造商将自动驾驶汽车技术市场化的信心正在逐步减退。