标签:汽车投诉

2019年三季度汽车投诉分析报告

一、2019年三季度投诉数据概述 据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2019年三季度共接到消费者对汽车产品的有效投诉21,922宗,环比上涨9.7%,同比上涨23.7%,再次刷新了三季度投诉量的历史最高纪录。据统计,本季度投诉共涉及173个汽车品牌旗下的911个车系,环比减少11个品牌,增加37个车系。 总体来看,三季度投诉呈现如下特点:……继续阅读 »

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政策

2019年8月国内汽车投诉排行及分析报告

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2019年8月共接到车主有效投诉信息7440宗,环比上涨5.5%,同比依旧保持着两位数的增长,较去年同期上涨19.9%。数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及663款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型150款。此外,8月份共接到车企针对投诉回复反馈6961条(含部分7月份投诉的回复)。在去除投诉人因为……继续阅读 »

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政策

2019年一季度汽车投诉分析报告

一、2019年一季度投诉数据概述 据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2019年一季度共接到消费者对汽车产品的有效投诉22,398宗,再次刷新了季度投诉量的历史记录,环比上涨8.7%,同比则上涨7.4%。据统计,本季度投诉共涉及165个汽车品牌旗下的836个车系,环比减少7个品牌,增加24个车系。 从2019年一季度各月投诉数据来看,1月份……继续阅读 »

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